В Молдове заработала цифровая платформа iLaw, которая помогает бесплатно найти адвоката по специализации и региону. Пользователь может описать свою юридическую проблему, указать, насколько срочно нужна помощь и где он находится, после чего зарегистрированные на платформе адвокаты смогут предложить свои услуги, сообщает Moldova 1.
Платформа рассчитана на жителей всех районов страны, а также на граждан Молдовы, находящихся за рубежом. Для клиентов поиск адвоката через iLaw бесплатный.
Почему появилась iLaw
Идея платформы возникла после анализа рынка юридических услуг. Исследование показало, что людям бывает сложно понять, к какому специалисту обращаться и где искать актуальную информацию об адвокатах.
Многие пытаются решать юридические вопросы через социальные сети, публикуя там детали своей ситуации. Такой подход может быть небезопасным: есть риск столкнуться с мошенниками или раскрыть персональные данные.
Проблемы возникают и при обычном поиске в интернете. По данным, приведенным при запуске проекта, более 60% сайтов адвокатов либо не работают, либо давно не обновлялись.
При этом Союз адвокатов и Министерство юстиции не могут рекомендовать конкретного специалиста. Поэтому выбор адвоката фактически остается за самим клиентом.
Как работает платформа
Чтобы найти специалиста, пользователь размещает на iLaw запрос на юридическую помощь.
В нем нужно указать:
- насколько срочно нужна консультация;
- где находится клиент;
- к какой области права относится проблема.
На платформе предусмотрено более 20 направлений — от гражданского права до вопросов миграции.
После публикации запрос получают адвокаты, которые работают по нужной специализации и в выбранном регионе.
Они могут направить клиенту свои предложения. Пользователь сравнивает варианты и выбирает подходящий. После этого становятся доступны контактные данные, а продолжить общение можно уже напрямую.
Уведомления стороны получают по SMS и электронной почте.
Зарегистрироваться смогут только адвокаты и стажеры
Важная особенность iLaw — проверка специалистов.
Зарегистрироваться на платформе могут только люди, официально имеющие статус адвоката или адвоката-стажера.
При создании профиля необходимо загрузить лицензию и удостоверение. Документы проверяет администрация платформы.
Такой механизм должен снизить риск обращения к человеку, который представляется адвокатом, но официально им не является.
В профиле специалист также может указать образование, профессиональные курсы, награды и другие сведения, которые помогут клиенту сравнить несколько предложений.
iLaw доступна и жителям районов
Платформа работает по всей Молдове. Сами адвокаты выбирают территории, в которых готовы оказывать услуги.
Это означает, что воспользоваться сервисом могут и жители района Басарабяска, в том числе если подходящего специалиста нет непосредственно в городе.
iLaw также рассчитана на представителей диаспоры, которым требуется юридическая помощь по вопросам, связанным с Молдовой.
Для клиентов — бесплатно
Пользователи не платят за размещение запроса и поиск адвоката через платформу.
Для адвокатских кабинетов и объединенных адвокатских бюро предусмотрен бесплатный тестовый период продолжительностью три месяца. В дальнейшем для специалистов сервис будет работать по подписке.
При этом платформа не будет удерживать процент или комиссию с гонорара, который адвокат и клиент согласуют между собой.
Таким образом, iLaw выступает посредником только на этапе поиска специалиста, а условия дальнейшего сотрудничества стороны обсуждают напрямую.
