Pentru mulți locuitori din sudul Moldovei, un frigider nou, o mașină de spălat sau o pereche de ghete pentru copii înseamnă adesea un drum la Chișinău sau puțin de ales în magazinele din apropiere. Tot mai des, oamenii aleg să comande online. Iată ce trebuie să știi ca să cumperi în siguranță de acasă, luând ca exemplu un marketplace din Moldova.
Comerțul online nu mai înseamnă doar colete din străinătate, care vin în câteva săptămâni și se returnează greu. Pe marketplace-urile locale vând magazine și producători din Moldova, iar comanda ajunge mai repede. Un exemplu este IVO.md, un marketplace pe care vând comercianți verificați. Ca să faci cumpărături online pe IVO.md, ai nevoie doar de un telefon sau un calculator cu internet; IVO are și aplicație pentru Android și iOS.
Cum ajunge coletul până la tine
IVO nu depinde de un singur curier: lucrează cu rețelele de curierat care operează în toată Moldova, de la companii naționale la operatori locali, și alege pentru fiecare colet varianta cea mai avantajoasă ca preț și termen.
Coletul poate fi adus la ușă sau lăsat într-un postomat din apropiere, de unde îl ridici cu un cod, când îți convine. Opțiunile depind de localitate și de mărimea coletului. Prețul și termenul estimat de livrare le vezi înainte să confirmi comanda.
Produsele mari, cum ar fi un pat sau un dulap, pot veni în mai multe colete, livrate la ușă sau la oficiul curierului.
Ce poți comanda
Pe IVO găsești mii de produse: telefoane și electronice, electrocasnice, mobilă, haine și încălțăminte, produse pentru copii, accesorii auto, scule și materiale de construcție. Pentru o gospodărie de la țară sunt utile mai ales secțiunile „Casă & Grădină” și „Construcții & Bricolaj”. Odată cu venirea frigului, crește interesul pentru aparate de încălzire și climatizare: convectoare, radiatoare cu ulei, încălzitoare ceramice. În aceeași categorie găsești și aparate de aer condiționat pentru vară.
Cum plătești și cum ești protejat
Poți plăti online cu cardul (Visa, Mastercard și alte carduri bancare), prin aplicația MIA sau prin transfer bancar. Dacă nu ai card, achiți în numerar la un terminal BPay, Paynet, RunPay sau Qiwi ori la orice oficiu al Poștei Moldovei. Fiecare comandă vine cu factură.
Comanda o urmărești din cont sau din aplicație, fără să suni la curier. Pe aplicație vezi toate etapele: pregătirea coletului de către comerciant, codul de urmărire, imediat ce curierul îl emite, și livrarea. Dacă ai comandat de la mai mulți vânzători, fiecare colet apare separat, pe aceeași pagină.
Potrivit IVO, toate coletele trimise prin platformă sunt asigurate pe durata transportului. Dacă un colet se pierde sau ajunge deteriorat, nu alergi după curier: anunți problema din pagina comenzii, iar echipa IVO preia reclamația și discută cu curierul în locul tău. Primești un produs de schimb sau banii înapoi. Dacă produsul nu ți se potrivește, ai la dispoziție 14 zile de la livrare pentru retur.
Pentru producătorii și magazinele din raion
Platforma e utilă și celor care vând. Un atelier, un mic producător sau un magazin din Basarabeasca, Abaclia sau Sadaclia își poate vinde produsele în toată țara fără un site propriu sau un sistem de plăți online. Înregistrarea și listarea produselor sunt gratuite, fără abonament lunar, iar comisionul se plătește doar când vinzi. Contul de vânzător se deschide prin butonul „Începe să vinzi cu noi” de pe IVO.md.
Patru sfaturi înainte de prima comandă
- Verifică prețul total, cu tot cu livrarea, înainte de a confirma comanda.
- Scrie adresa completă și un număr de telefon la care răspunzi. În sat, adaugă la adresă un reper (de exemplu lângă primărie sau școală), ca să te găsească ușor curierul.
- Citește descrierea, dimensiunile și recenziile produsului.
- Păstrează ambalajul și factura cel puțin 14 zile de la livrare, cât durează termenul de retur.
Cumpărăturile online nu înlocuiesc magazinul din sat sau din oraș, dar te pot scuti de un drum lung când ce cauți nu se găsește aproape de casă.
