Министерство энергетики провело экстренное совещание после резкого роста жалоб граждан на счета за природный газ за август–октябрь 2025 года. По данным ведомства, потребители направили около 30 тысяч обращений, большинство из которых касается завышенного потребления, чрезмерного применения расчетных данных и проблем со считыванием показаний.
В обсуждении участвовали представители Moldovagaz, Chișinău-gaz, Energocom и региональных операторов. Министр энергетики Дорин Жунгиету потребовал от компаний немедленных разъяснений, подчеркнув, что «отношение к потребителям должно быть честным и прозрачным».
Одной из причин беспокойства стал значительный рост числа людей, перешедших на фиксированную оплату — примерно на 33% за месяц. Власти отмечают, что многие граждане до сих пор не имеют возможности передавать данные онлайн.
Операторы обязались до конца недели внести корректировки в счета и привести начисления в соответствие с фактическим потреблением и авансовыми платежами. В течение 10 дней компании представят Министерству отчеты о состоянии оборудования, жалобах и внедрении систем дистанционного считывания.
В Energocom заявили, что уже модернизируют программное обеспечение для уменьшения количества технических ошибок. Там также объяснили, что расхождения в счетах возникают из-за особенностей передачи данных счетчиками.
Министерство призвало граждан внимательно следить за показаниями приборов учета и требовать перерасчета, если суммы в счетах вызывают сомнения.
Подписывайтесь на наши социальные сети: Telegram, YouTube, Facebook и Instagram. Здесь мы публикуем новости кратко и наглядно!
