В примэрии города Басарабяска планируется открытие Клиентского Центра, который позволит гражданам получать необходимые документы и справки в кратчайшие сроки посредством организации работы по принципу «Единого окна». 9 февраля руководители городской администрации Басарабяски отправились в Комрат с целью получения опыта работы Клиентского Центра.
На встрече присутствовали примары муниципиев Комрат и Чадыр-Лунга, а также сотрудники Клиентских Центров.
Валентин Чимпоеш и специалисты примэрии Басарабяски в рамках визита узнали об особенностях работы Клиентского Центра в Комрате и Чадыр-Лунге, о преимуществах, которые дает такого рода оптимизация публичных услуг для граждан и сотрудников местных властей.
«Мы надеемся, что опыт, накопленный в Комрате, мы точно так же внедрим у себя в примэрии. Сегодня есть наши специалисты и они находятся на встрече, задают много вопросов. Надеюсь, что мы успешно сможем внедрить принцип «единого окна» и у нас.» — Валентин Чимпоеш, примар г. Басарабяска
По словам примара муниципия Чадыр-Лунга Анатолия Топал, открытие Клиентского Центра помогает избежать многочисленных очередей, а также сокращает время получения различных справок и документов для населения, так как работа организована по принципу «Единого окна».
Такого же мнения придерживается и Сергей Анастасов, примар г. Комрат.
Если справки выдавались 1-2 раза в неделю, теперь жители города могут получить их в течение 2-3 минут при наличии необходимых документов. Это очень облегчило работу примэрии, теперь здесь нет очередей в коридорах, поток людей на второй этаж уменьшился в разы. Сейчас примэрия Комрата планирует реконструкцию на первом этаже здания, чтобы разместить в «Едином окне» еще несколько специалистов для консультирования граждан.
На данном этапе в рамках проекта «Укрепление надлежащего управления путем внедрения IT-технологий, продвижения прозрачности и социальной интеграции на юге Молдовы» идут подготовительные мероприятия по открытию Клиентского Центра в примэрии города Бессарабка.
