В Молдове обращения о случаях загрязнения окружающей среды и других экологических инцидентах можно будет подавать круглосуточно — семь дней в неделю, включая выходные и праздничные дни.
Такая возможность появится после создания в Инспекторате по охране окружающей среды Операционного центра немедленного реагирования. Новое подразделение будет принимать и обрабатывать сообщения граждан 24 часа в сутки.
Соответствующие положения содержатся в Регламенте об организации и функционировании Инспектората по охране окружающей среды, опубликованном в Monitorul Oficial.
Благодаря новым изменениям экологические инспекторы смогут выезжать на место происшествия не только в рабочее время, но и вечером, ночью, а также в выходные и праздничные дни.
Это позволит гражданам оперативно сообщать о случаях загрязнения воздуха, воды и почвы, незаконной вырубке леса и других нарушениях, не дожидаясь начала следующего рабочего дня.
Кроме того, Инспекторат получит современные цифровые инструменты для отслеживания всех обращений — от момента регистрации до окончательного решения.
Также в Monitorul Oficial опубликовано решение о реорганизации Агентства по окружающей среде. Учреждение объединят с Агентством по геологии и минеральным ресурсам, чтобы управление природными ресурсами и недрами осуществлялось в рамках одной административной структуры.
В рамках реформы будут созданы службы Front Office и Help Desk. Через систему «единого окна» граждане и предприниматели смогут получать помощь при подаче заявлений и оформлении разрешительных документов.
Дополнительно планируется запуск электронного портала, который упростит внутренние процедуры и обеспечит более быстрый доступ к экологическим услугам.
