Национальный центр защиты прав потребителей (CNPC) выступил с предупреждением максимальной срочности для всех платформ электронной коммерции в Молдове. Ведомство подчёркивает: соблюдение норм по защите персональных данных больше не является формальностью — это обязательное требование для работы на рынке.
Решение принято на фоне недавних санкций на уровне Европейской комиссии. В частности, онлайн-ритейлер SHEIN был оштрафован на 150 миллионов евро за незаконный сбор данных через cookie-файлы и отсутствие реальной возможности отказаться от участия в программах отслеживания. Кроме того, против платформы открыто официальное расследование в связи с так называемым «вызывающим привыкание дизайном», непрозрачными алгоритмами рекомендаций и маркетингом потенциально опасных товаров для несовершеннолетних.
CNPC предупреждает, что в Молдове манипулятивные практики — так называемые «теневые паттерны» (dark patterns) — теперь находятся под строгим контролем. Онлайн-продавцам запрещено:
-
активировать рекламные cookie без явного согласия пользователя;
-
скрывать или усложнять доступ к кнопке «Отказаться»;
-
вынуждать пользователей проходить дополнительные шаги для отключения отслеживания;
-
применять алгоритмы профилирования без предоставления понятной возможности отказаться.
За нарушение этих требований предусмотрены штрафы до 15 000 леев, а также приостановление деятельности сроком от трёх месяцев до одного года. В ведомстве подчёркивают, что такие санкции могут серьёзно повлиять на репутацию компаний и уровень доверия со стороны потребителей.
CNPC призывает всех операторов электронной коммерции незамедлительно провести аудит своих сайтов и привести их в соответствие с требованиями законодательства, чтобы избежать штрафов и потери доверия клиентов.
Подписывайтесь на наши социальные сети: Telegram, YouTube, Facebook и Instagram. Здесь мы публикуем новости кратко и наглядно!
